التوصيل والإرجاع والضمان
هذه هي الشروط التي نلتزم بها في كل طلب وخدمة. إن كان لديك سؤال غير مذكور هنا، تواصل معنا.
التوصيل
التوصيل مجاني لجميع مناطق المملكة عبر شركة شحن.
طلبات الكميات والجملة يتم الاتفاق على تكلفة شحنها قبل تأكيد الطلب.
الإرجاع والاستبدال
الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام للأجهزة الجديدة بكامل محتويات العلبة وبحالتها الأصلية، وتكلفة الإرجاع علينا.
يُستثنى من الإرجاع:
- الأجهزة التي عُدّلت بطلب العميل.
- الخدمات المنفذة.
- الكيابل المقصوصة على مقاس.
هذه الحالات يشملها الضمان بدلًا من الإرجاع.
الضمان
الأجهزة الجديدة بكرتونها المغلق يشملها ضمان الوكيل.
الأجهزة المعدّلة لدينا عليها ضمان تسامي تك لمدة سنة، ويسقط ضمان المصنع مع إعلام العميل قبل الشراء.
زيارة مجانية لمشاكل انخفاض السرعة خلال أول 3 أشهر، وبعدها رسوم فحص 150 ريال.
الدفع
الدفع بتحويل بنكي على حساب المؤسسة، ويتم تجهيز الطلب بعد تأكيد استلام التحويل.
أوقات العمل
السبت – الخميس9:00 ص – 1:00 م
السبت – الخميس4:00 م – 10:00 م
الجمعةإجازة
المساعد سالم متاح على مدار الساعة للاستفسارات وحجز المواعيد.